日々の出来事から葬儀に関するおはなしまで盛りだくさんの話題をお届けします!!
2016年12月29日
葬儀の割引
元来、葬儀というサービスに価格の割引を求めるものでは
ありませんでした。
お客様が受けるサービスに対して葬儀社がそのサービスに見合った
価格を設定し、適正な料金を提示していたのが定価であり、その定価
をA社・B社・C社と横の比較をしても、葬儀のサービスそのものが
似てはいても決して同じでない以上、無駄な比較検討になってしまって
いるのです。
現在の葬儀社においては存在するのは縦の割引であり、葬儀社が
定めた定価に対して、会員の割引サービスや企業団体の割引サービス
があったり、WEB上での割引や割引クーポンでの割引があるのです。
お客様にとって、割引をしていただけることは有利なことであると
思いますが、実際のところ、ほとんどのお客様が割引の対象であった
ならば、定価での購入されるお客様はまずいないと
いうことになります。
これのような状態であるならば、二重価格を疑われる状態になり、
時として法律に触れる行為になってしまうのです。
さて、行き過ぎた割引の中ではお客様にとって本当に適切な
葬儀サービスを判断できなくなってしまいます。
値段というものは一つの尺度を測るモノサシです。
割引によってモノサシの目盛りが狂ってこれば、かえってお客様が
惑うのです。
お客様にとって割引とは本来、値引きをしてくれない商品を特別に
割引してくれるからこそ価値があるのであって、ほとんどのお客様が
割引された価格で購入されていればそれは「割引」とは言わない
はずです。
お葬式においてもそれは同じです。本当の意味での「割引」のできる
葬儀という商品をこれからも提供していきたいのです。
ありませんでした。
お客様が受けるサービスに対して葬儀社がそのサービスに見合った
価格を設定し、適正な料金を提示していたのが定価であり、その定価
をA社・B社・C社と横の比較をしても、葬儀のサービスそのものが
似てはいても決して同じでない以上、無駄な比較検討になってしまって
いるのです。
現在の葬儀社においては存在するのは縦の割引であり、葬儀社が
定めた定価に対して、会員の割引サービスや企業団体の割引サービス
があったり、WEB上での割引や割引クーポンでの割引があるのです。
お客様にとって、割引をしていただけることは有利なことであると
思いますが、実際のところ、ほとんどのお客様が割引の対象であった
ならば、定価での購入されるお客様はまずいないと
いうことになります。
これのような状態であるならば、二重価格を疑われる状態になり、
時として法律に触れる行為になってしまうのです。
さて、行き過ぎた割引の中ではお客様にとって本当に適切な
葬儀サービスを判断できなくなってしまいます。
値段というものは一つの尺度を測るモノサシです。
割引によってモノサシの目盛りが狂ってこれば、かえってお客様が
惑うのです。
お客様にとって割引とは本来、値引きをしてくれない商品を特別に
割引してくれるからこそ価値があるのであって、ほとんどのお客様が
割引された価格で購入されていればそれは「割引」とは言わない
はずです。
お葬式においてもそれは同じです。本当の意味での「割引」のできる
葬儀という商品をこれからも提供していきたいのです。
Posted by フューネ三浦 at 08:52
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