事前相談2011年事情

お葬式のことを事前に相談する「事前相談」の数は年々増えて

きています。

これは各葬儀社が力を入れて推進していることも、増えている要因ですが、

お客様の意識の変化も大きい要因です。

2008年9月13日付ブログ記事「事前相談」で事前相談が増えてきたことを

取り上げさせて頂きましたが、あれから3年経った今、あの時よりもさらに

増えています。

3年前に2008年に（財）日本消費者協会が行なった

「葬儀についてのアンケート調査」の結果、

葬儀のついての相談は「親族に聞く」という項目が僅差で1位で

あったのですが、おそらく3年の間に「葬儀社に聞く」という項目が

1位になっているような気がします。

そして、「インターネットで」という項目が3位であったのですが、

ますますインターネットでの相談は確実に増えているはずです。



フューネにおいてもインターネット経由でメール・電話でのお問い合わせや

相談が着実に増えています。

そして、インターネット経由でのお葬式のご依頼も増えてきています。



おそらく、近い将来全施行の7割の方が事前に相談をされる時代が来ると

思います。7割と言うことは私が推測するにほぼ100％なのです。

残りの3割は突然死や不慮の事故や殺人などの事件の巻き込まれた方、

生活保護を受けている方などですから。

つまり、病死の場合、何らかの相談をお葬式を依頼する前に葬儀社にされる

お客様がほぼ全員になる時代が来ると思います。

そのような時代になれば、結婚情報誌「ゼクシィ」などの葬儀版情報誌も

発売されるようになるでしょう。



お葬式の事前相談をすることのメリットの一番はいざという時に慌てなくて

済む、「安心」ですが、費用の面でも御喪家にとって無駄な物を

省くことによって安く済むはずです。お葬式の費用は時間をかけて

葬儀プランを作成すれば、お客様にとって納得のできるお葬式を行うことが

可能になりますし、満足度も高くなります。そして、費用も安くなる。

私たち葬儀社がオススメするのはそのような理由からです。




そして、事前相談することによってのお葬式の特典も。

フューネでは見積書にサインして頂くと予約特典として

葬儀基本料の20％割引を実施しています。

通常、弊社会員システム「ミウラキャッスル倶楽部」に

入会しているだけでは

10％の割引ですからいかに特典が大きいかお解りでしょう。

事前に葬儀社を指名して頂けることはとてもありがたいお客様ですから。