１００回払いのお客様

先日、あるお客様の葬儀代金をお支払いが終了しました。

そのお客様のお葬式は今から８年半前のこと。

私もまだフューネに入社したてのころのお客様でした。

お父様のが亡くなられたのですが、ご事情があり近親者は喪主さまのみ。

それも離れて暮らしており、ここ数年間は親子で会うことは無かったそうです。

残念ながら、亡くなられたお父様が残された貯金は無し。

喪主さまは２０代の方で貯蓄もほとんどなく、

毎月の生活費を捻出するのが精一杯のご様子。

このような場合、予算的にできる範囲でのお葬式をご提案するのですが、

「親としては何もしてくれなかったけれど、

最期くらいはせめて人並みのお葬式をしてあげたい」

と喪主さまが希望されました。

しかしながら、葬儀代が一括で払えないので払えるだけ払ってあと、

残り１００万円は月々１万円の１００回払いにしてくれないか

というご相談でした。

大変失礼ながら、このようなことを要求されるお客様は途中で支払いが

止まってしまって葬儀代金の回収が不可能になってしまうケースが

過去に多々ありましたので、できれば無理をせず、一括で支払いが出来る範囲での

お葬式を受け入れて頂くのが私の願いでしたが、

「約束どおり支払いますから」

と喪主さまに強くお願いされ、お葬式をお受けすることになりました。

滞りなくお葬式が済んだ後、月々１万円毎の１００回払いが始まりました。

約束通り、毎月１万円の振り込みを頂き、お葬式から８年半掛かって

お葬儀代をすべてお支払い頂けました。

日々の生活の中で支払いが大変な月もあったと思いますが、

約束を破ることなく支払いを実行された喪主さまの行動力に感動と感謝です。

きっと天国の亡くなられたお父様もお喜びのことでしょう。

「あの時、お客様を信じてお葬式をお受けして良かった」

と思いました。

８年半掛のお葬式。終わった瞬間は非常にすがすがしい気分にさせてくれました。