日々の出来事から葬儀に関するおはなしまで盛りだくさんの話題をお届けします!!
2016年03月30日
不安を安心に。
葬儀というものに慣れている人は基本的に私たちのような葬儀関係者
くらいなものです。基本的には自分自身が葬儀を出す側になるのは
その人の一生で数回程度であり、まして喪主をするというケースは
基本的に長男でなければ、まず回ってこないものです。
ですから、基本的に圧倒的に経験が少なく、しかも葬儀に関することを
事前に勉強をしている人はほとんどいません。
結果的に近親者の「死」を目の前にした時に襲われるものは
「不安」のみです。
多くのお客様から感謝されることに、病院で死を迎えた時にどうして
良いのか解らずにいた時に、すぐに葬儀社である我々がすぐに
駆けつけてくれたことだと言われます。
特に事前に相談などをされていて、フューネの葬儀担当者との信頼
がうまれている時に、その担当者の顔が見えた時にお客様は本当に
安心をされるということです。いくら事前に相談していてもやはり、
一人で対処していくのは不安であり、葬儀社の担当者が駆け付けた
時、不安が安心に変わるのです。
ところで「不安」と「恐怖」の違いはご存じでしょうか。
「不安」とは何が起きるか解らない状態であり、
「恐怖」とは起きるべき危険が解っている状態です。
例えば、暗い夜道を歩いていて、何が起きるのか解らないなら、
不安でですが、ナイフを持ってた人がいるということに認識が出来た
瞬間に「恐怖」になるのです。
「不安」というものは漠然としすぎていて、対処法が無いのですが、
「恐怖」であれば、対処法ははっきりとするのです。
「不安」を安心に変えるには一旦、「不安」を恐怖に変え、自身
もしくは自身で手に負えないことは各専門家が対処法を施して、
リスクを回避して初めて「安心」に変わるのです。
お客様の葬儀に対する「不安」を分析し、「恐怖」=「リスク」として
見える化してそれを対処することは、プロの仕事師としての
醍醐味なのです。
くらいなものです。基本的には自分自身が葬儀を出す側になるのは
その人の一生で数回程度であり、まして喪主をするというケースは
基本的に長男でなければ、まず回ってこないものです。
ですから、基本的に圧倒的に経験が少なく、しかも葬儀に関することを
事前に勉強をしている人はほとんどいません。
結果的に近親者の「死」を目の前にした時に襲われるものは
「不安」のみです。
多くのお客様から感謝されることに、病院で死を迎えた時にどうして
良いのか解らずにいた時に、すぐに葬儀社である我々がすぐに
駆けつけてくれたことだと言われます。
特に事前に相談などをされていて、フューネの葬儀担当者との信頼
がうまれている時に、その担当者の顔が見えた時にお客様は本当に
安心をされるということです。いくら事前に相談していてもやはり、
一人で対処していくのは不安であり、葬儀社の担当者が駆け付けた
時、不安が安心に変わるのです。
ところで「不安」と「恐怖」の違いはご存じでしょうか。
「不安」とは何が起きるか解らない状態であり、
「恐怖」とは起きるべき危険が解っている状態です。
例えば、暗い夜道を歩いていて、何が起きるのか解らないなら、
不安でですが、ナイフを持ってた人がいるということに認識が出来た
瞬間に「恐怖」になるのです。
「不安」というものは漠然としすぎていて、対処法が無いのですが、
「恐怖」であれば、対処法ははっきりとするのです。
「不安」を安心に変えるには一旦、「不安」を恐怖に変え、自身
もしくは自身で手に負えないことは各専門家が対処法を施して、
リスクを回避して初めて「安心」に変わるのです。
お客様の葬儀に対する「不安」を分析し、「恐怖」=「リスク」として
見える化してそれを対処することは、プロの仕事師としての
醍醐味なのです。
Posted by フューネ三浦 at 08:16
│コメントをする・見る(0)
│お葬式の知識
カテゴリ
テレビCM
- ▼あたたかい家族篇
- ▼紙飛行機編
-
FUNEホームページへ -
提携店ガイドを見る -
社長が書く
「フューネグループ」
最近の記事
年賀状の省略が始まっています。 (12/10)
感動葬儀。ブログ 引っ越しのご報告 (12/1)
青空納棺 (11/20)
火屋葬 (11/10)
10月29日 そうそうの森浄水で秋祭りを開催します。 (10/27)
火葬場も選べるほうがいい。 (10/20)
お線香を買い取って (10/10)
同居のほうが珍しい (9/20)
「死」が軽くなる (9/11)
病院から抜け出して (8/20)
過去記事
最近のコメント
成田由紀恵 / 助六は葬儀の寿司!?
WandaCloma / 花一のブログ
フューネ三浦 / 自ら命を絶つことが減らないのは
yohshik / 自ら命を絶つことが減らないのは
フューネ三浦 / 松坂屋 豊田店 オープン
S | M | T | W | T | F | S |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 |
ブログ内検索
QRコード
アクセスカウンタ
読者登録