第11回ＦＣＡ公開セミナー

9月1日・2日の両日、フューネの葬儀専門学校

「フューネ・クリエイト・アカデミー」では

葬儀経営者向け公開セミナーを開催しました。

2005年開校以来、毎年この時期に行っていて今回が11回目。


東海3県はもとより東北・関東・関西・四国からも参加して

いただけました。

今年のテーマは

「新たなる葬儀社の役割とは」

ということで現代の葬儀社が顧客に求められていることの

検証や提案を発信していきました。

今回は「グリーフサポート」の第一人者である

橋爪謙一郎氏の講演をメインとして、私を含めたフューネの講師陣が

がセミナーを担当しました。

「グリーフケア（サポート）」とは

「悲嘆（グーリフ）を和らげる（ケア）」こと。

つまり大切な人が亡くなってずっと悲しみを持ち続けるのではなく、

早く立ち直ってもらうようケアすることです。

これからの葬儀社にとってグリーフサポートというテーマは必須項目

であり、いかにそれを達成するかということが葬儀社として生き残りの

分かれ目です。


今回で11回目。初期の頃は「差別化」「家族葬」「売上アップ」

といったことがメインテーマでしたが、11回の歴史を辿ると葬儀業界の

課題がどんどん進化していることを改めて実感することができます。

ご参加頂いた葬儀社の皆様ありがとうございました。