日々の出来事から葬儀に関するおはなしまで盛りだくさんの話題をお届けします!!
2008年01月22日
5ツ星の信頼
世の中には葬儀社の格付け機関があり、
フューネは2003年2月に格付け最高の5ツ星を取得してから
今日までずっと取得し続けています。
せっかく取得しても2年に一回の厳しい審査があり、
基準以下であると5ツ星剥奪です。
審査基準はコチラ↓をご覧ください。
http://www.jecia.co.jp/kizyun/kizyun.html
5ツ星の取得はお客様にとって、もしもの時に葬儀社を選ぶ基準となる指標の一つに
なりつつあります。
もちろん、5ツ星を取得しているから必ずしも満足がいくという訳ではありませんが、
一定の水準以上のサービスが提供できる葬儀社であるといっても間違いないでしょう。
フューネの営業サービスエリア外での葬儀をご依頼されたお客様に
5ツ星葬儀社をご紹介させていただいております。
この5ツ星を愛知県内にある葬儀社の中では
フューネが一番最初に取得できました。
大変栄誉なことですが、
逆にお葬式のクレームを頂くときに「5ツ星なのにここの対応は」と
厳しいお言葉を頂戴することとなります。
これからも5ツ星の名に恥じない「感動葬儀。」を提供する企業でありたいと思います。
今、葬儀格付機関JECIA(ジェシア)から一番求められていることは
お客様の個人情報を守ること
企業の情報を公開すること
葬祭業界に限らずどの業界でも同じだとは思いますが。
このブログもフューネの情報を公開することにとっても役にたっています。
Posted by フューネ三浦 at 09:48
│フューネ(会社)のこと
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